Política de privacidad
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Hemos adoptado esta Política de privacidad, que determina cómo procesamos la información recopilada por http://www.saloncanton.com/, que también proporciona las razones por las que debemos recopilar ciertos datos personales sobre ti. Por lo tanto, debes leer esta Política de privacidad antes de usar el sitio web de http://www.saloncanton.com/.
Cuidamos tus datos personales y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.
Información personal que recopilamos:
Cuando visitas http://www.saloncanton.com/, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron a la web y cómo interactúas. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo». Además, podemos recopilar los datos personales que nos proporcionas (incluidos, entre otros, nombre, apellido, dirección, información de pago, etc.) durante el registro para poder cumplir con el acuerdo.
¿Por qué procesamos tus datos?
Nuestra máxima prioridad es la seguridad de los datos del cliente y, como tal, podemos procesar solo los datos mínimos del usuario, solo en la medida en que sea absolutamente necesario para mantener el sitio web. La información recopilada automáticamente se utiliza solo para identificar casos potenciales de abuso y establecer información estadística sobre el uso del sitio web. Esta información estadística no se agrega de tal manera que identifique a ningún usuario en particular del sistema.
Puedes visitar la web sin decirnos quién eres ni revelar ninguna información por la cual alguien pueda identificarte como una persona específica. Sin embargo, si deseas utilizar algunas de las funciones del sitio web, o deseas recibir nuestro boletín informativo o proporcionar otros detalles al completar un formulario, puedes proporcionarnos datos personales, como tu correo electrónico, nombre, apellido, ciudad de residencia, organización y número de teléfono. Puedes optar por no proporcionar tus datos personales, pero es posible que no puedas aprovechar algunas de las funciones del sitio web. Por ejemplo, no podrás recibir nuestro boletín ni contactarnos directamente desde el sitio web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros a través de saloncanton.venezuela@gmail.com.
Tus derechos:
Si eres residente europeo, tienes los siguientes derechos relacionados con tus datos personales:
- El derecho a ser informado.
- El derecho de acceso.
- El derecho a la rectificación.
- El derecho a borrar.
- El derecho a restringir el procesamiento.
- El derecho a la portabilidad de datos.
- El derecho a oponerte.
- Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles.
Si deseas ejercer este derecho, comunícate con nosotros a través de la información de contacto a continuación.
Además, si eres residente europeo, destacamos que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través de la web), o de otra manera para seguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, ten en cuenta que tu información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
Enlaces a otros sitios web:
Nuestra web puede contener enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Ten en cuenta que no somos responsables de dichos sitios web ni de las prácticas de privacidad de terceros. Te recomendamos que estés atento cuando abandones nuestro sitio web y leas las declaraciones de privacidad de cada web que pueda recopilar información personal.
Seguridad de la información:
Aseguramos la información que proporcionas en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger contra el acceso no autorizado, el uso, la modificación y la divulgación de datos personales bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o redes inalámbricas.
Divulgación legal:
Divulgaremos cualquier información que recopilemos, usemos o recibamos si así lo requiere o lo permite la ley, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger tu seguridad o la seguridad de los demás, investigar el fraude o responder a una solicitud del gobierno.
Información de contacto:
Si deseas comunicarte con nosotros para comprender más sobre esta Política o deseas comunicarte con nosotros en relación con cualquier asunto sobre los derechos individuales y tu información personal, puedes enviarnos un correo electrónico a saloncanton.venezuela@gmail.com.
Políticas de Reembolso
Devoluciones:
Nuestra política dura 48 horas. Si han pasado las 48 horas desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el empaque original.
Varios tipos de productos están exentos de devolución. Los productos perecederos tales como alimentos, aceites y base de helados no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables. Además los productos en liquidaciones u ofertas tampoco serán aceptados por la condición de oferta.
En caso de proceder, le será emitida una guía de devolución con fecha de vigencia, con la que deberá depositar la mercancía en paquetería para que sea devuelta. Si esta guía vence, NO procederá ningún cambio o devolución.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. Hay ciertas situaciones donde solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde).
NO APLICA Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error.
EXISTENCIAS DE INVENTARIO:
Para que puedas realizar tu compra, siempre aparecerá el producto en existencia en la app, una vez que realices tu pedido en la app o web un vendedor se pondrá en contacto para confirmar el tiempo de entrega del equipo, y en base a esto, usted tendrá la libertad de decidir si desea esperar el tiempo indicado por el vendedor o bien, podemos ofrecerle el reembolso de su dinero si es aplicable para el caso.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde):
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Luego contáctese con su banco. A menudo hay un poco de tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en saloncanton.venezuela@gmail.com
Artículos de venta (si corresponde):
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio del cual fué adquirido.
Intercambios (si corresponde):
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a saloncanton.venezuela@gmail.com
Reembolsos (si corresponde):
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
FALTA DE EXISTENCIAS DE PRODUCTOS: Salón Cantón se reserva el derecho, con previa autorización del cliente, de emitir una tarjeta de regalo o realizar un reembolso por el costo total del artículo en dado caso de que no haya existencia.
Esto debido a que se cuenta con tienda física abierta al público general por lo que existe la posibilidad de que se agoten los productos por los cuales ofertó a través del sitio web.
Envío:
Para devolver su producto, debe escribirnos por correo a: saloncanton.venezuela@gmail.com
Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le lleve a su producto intercambiado para comunicarse con usted puede variar. No realice ningún pago si no tiene su cotización actualizada.
Si la mercancía que te llegó no fue de tu agrado o deseas solicitar tu devolución, la podemos cambiar por otros productos o por efectivo, con una penalización del 20% más el costo del flete o envío el cual por cambio o devolución corre a cuenta del cliente.